Klant laat met hamer weten niet tevreden te zijn

Het is algemeen bekend dat middenstanders het maar wat moeilijk hebben. Leuk al die winkelpanden, maar mensen komen er vooral om te kijken, advies in te winnen, pakken vervolgens hun telefoon erbij, kijken of het ergens anders een tientje goedkoper kan en bestellen dan online. Ondernemers moeten het dus steeds meer hebben van impulsaankopen en mensen die graag de service van zo een winkel ontvangen. Alleen hebben die winkels dan weer te maken met een extra kritische consument. Enne, een van die extra kritische consumenten kwam in een zaak ergens in Rusland even duidelijk maken dat hij niet tevreden was. Dat deed hij op geheel Russische wijze met een hamer.